ご注文の前にご確認ください。
よくある質問
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焼き菓子賞味期限はいつまでですか?
着日から14日間お日持ちする商品をお送りいたします。
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ご贈答包装はできますか?
備考欄にご希望の包装内容、熨斗の有無, 名入れの有無、紙袋の有無、指定日配配送など細かくご明記ください。ご指示がない場合は、通常包装となります。また、個数がまとまった場合などは直接店舗へお問い合わせください。
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納品書、領収書は出ますか?
はい可能です。必要な場合は、ご希望の宛名、但し書きをショッピングカートの備考欄にお書きください。
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最短発送日は何日になりますか?また、日付指定はできますか?
決済確定後から最短約5日後。また、最短発送日以降の日付指定も可能です。賞味期限のある食品ですので、確実にお受け取りできる希望日時を備考欄への明記をお勧めいたします。
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常温便、冷蔵便、冷凍便は同時配送出来ますか?
できません。それぞれに配送料がかかります。詳しくは、お支払いと送料についてをご確認ください。
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返品はできますか?
食品につき、お客様ご都合の返品はお受けできません。詳しくは、お支払いと送料についてをご確認ください。
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キャンセルは何日前までできますか?
ご注文いただいた当日のキャンセルであれば店舗に直接ご連絡をください。それ以降に関しましてはご対応しかねます。ご了承ください。
また返金を行う場合、クレジットカードの取引手数料は返金されません。 -
ブライダルケーキはオーダーできますか?
はい、できます。お問い合わせより、ご要望を詳しくお聞かせください。