よくある質問
-
配送、送料について
日本国内にお送りする場合、送料は「常温商品」800円(北海道、沖縄は1500円)/「冷蔵商品」1,000円となります。
10,000円以上お買い上げの場合は無料とさせていただきます。
日本国外にお送りする場合、送料は商品の重量、配達先地域により異なります。
送料の計算は商品選択後、カートでお支払いに進む段階で確認することができます。
詳しくは、お支払いと送料についてを御覧ください。
-
代金引換はできますか?
商品配達時に配達員に(商品代金+送料+代金引換手数料)の合計金額をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
※ご配送先それぞれに代金引換のお手数料がかかります。代金引換のお支払いをおまとめになる場合は、お店へのご連絡欄にお書き添えくださいませ。▼代金引換手数料一覧
・1円~9,999円〈価格+送料+手数料〉:350円
・10,000円~29,999円〈価格+送料+手数料〉: 450円
・30,000円~99,999円〈価格+送料+手数料〉: 650円
・100,000円~300,000円〈価格+送料+手数料〉: 1,100円 -
どの支払い方法が利用できますか?
クレジットカード決済・代金引換の方法が可能です。
詳しくは、お支払いと送料についてを御覧ください。
-
ラッピングや、のしをつけることはできますか?
【のし可】【ギフトラッピング可】のアイコンが表示されている場合は、
ショッピングカートに商品を入れていただき、カート内にある「注文詳細」の枠にご記載ください。
詳しくは、お買い物ガイドを御覧ください。 -
どのくらいで届きますか?
日本国内あてのお荷物は、クロネコヤマトを通してお送りします。
・発送準備には1-3営業日をいただいております(商品在庫状況により変動する場合があります)。
・日本国内の場合は発送後1-2営業日でのお届けいたします。